ブランディングが大切なのはわかっているけど・・・難しそう、何からやればいいの、お金がかかるのではと１歩踏み出せないでいる方に、「カスタマージャーニーマップ」を用いて、今日からでも始められるブランディングの実践法を伝授します！

【プロフィール】
佐久間敏雅
株式会社カラーズ代表取締役
非営利一般社団法人日本ペットサロン協会　副理事長
グロービス経営大学院　客員准教授

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・お金の意味と価値
・利益が出るポイント
・Well-Being 未来の安心を作る

【プロフィール】
(有)ワンクスクリエイション代表取締役
(株)アクナレッジ代表取締役
人財開発推進機構 本部理事
「人が好き、犬が好き、ありがとう」

「次世代が将来に安心感や幸福感を感じ、誇りある仕事ができるペット業界を創る」
「犬が好き！」という想いだけでペットショップに勤め、働けば働くほどグルーマーは犬を通じて多くの人を笑顔にする素敵な仕事であると思いました。反面、職場環境が悪くても我慢して働いているグルーマーが多く、夢を諦めて去っていく業界であることも事実です。
だからこそ25年間、経営や心理学、哲学を学び続け、次世代が将来に安心感、幸福感を感じ、誇りある仕事ができるペット業界へと発展させることを使命として共育・啓蒙活動を行っています。

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動物愛護法改正の最新情報
2019年6月に改正された動物愛護法のわたし達に関わる最新情報を解説致します。

ーポイントー
1、動物取扱業責任者の資格っていつまでに必要？
専門学校卒業や、実務経験だけではダメなの？

2、保管する場所の数値規制はサロンやホテルも関係はあるの？

3、マイクロチップ義務化は、今、飼育するわんちゃんはどうなの？

それぞれに猶予期間がありますが、実際に今から取り組まないと、新規店舗や更新にも影響が出ることがあるので、ぜひ、一度確認していただきたいと思います。

【プロフィール】
弁護士（兵庫県弁護士会所属）。2001年弁護士登録。動物の法と政策研究会会長。ペットに関する裁判や動物虐待事件を手がける。動物愛護管理法に関する講演やセミナー講師も多数。ペット情報サイト「sippo」で『おしえて、ペットの弁護士さん』連載中。

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売上をあげたい
お客様に喜んで欲しい
離職率を減らしたい

ペット業に関わらず、サービス業の悩みは多かれ少なかれ似てるところがあります。
現在までに２０００名弱の経営者を教えてきた中でも「やらかしてるな～」と思ったランキングをご紹介します。
※ご紹介するものはすでにクライアントに許可をいただいているものだけとなります。

この中に、皆さんのお悩みも近いものがあるかもしれません。

ランキングごとに相談された悩みと解決策そしてその後のその会社状況も併せてお話いたします。

誰もが同じような悩みで躓き、同じような課題で苦しみます。そのヒントを参加した方が気づけるセミナーになれば幸いに思います

【プロフィール】
株式会社N-FORWARD
取締役副社長 　澤田のぞみ

【グルーミング専門学校卒業後、不動産会社のペットサロン事業部に就職。
その後、ペットサロン事業部の撤退を機に事業譲渡を受け独立。
経営を学び、自社店舗・他社店舗を運営。
様々な経験や知識が認められ、厚生労働省キャリアアップ育成セミナーの講師としてセミナーを開始。
講師としてのキャリアを活かし、約2000名の卒業生がいるペット業を含むサービス業向けの経営塾を開催。
３年前に経営・教育特化の株式会社N-FORWARDを設立し、現在も経営塾・コンサルタント育成・各種セミナーを開催。

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【プロフィール】
○根本 裕介（関東）
・Groomer's Studio Tokyo 発起人
・Pet House chien chien オーナーグルーマー

○山口 裕（関西）
・FACET オーナートリマー

○大友 悟 （中部）
trimming studio mash up 代表

○古屋 博之（九州）
・九州ペット業界イベント事務局 メンバー
・株式会社ファインズコーポレーション 代表取締役

○望月 一真（中部）
ペットサロンwonderland オーナートリマー

○田中 健司（関東）
株式会社西武ペットケア　代表取締役

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新しいスタッフが入るたびに、最初の数ヶ月はいいけれど、日が経つにつれて「あれ？この人こんな人だっけ？」と疑問に思ったことはありませんか？

そして、次の採用でも同じことが起きてしまう・・・。これって一体何が原因なのでしょうか？

今回のセミナーでは、スタッフ教育の定番の問題を知り、彼らの物事の捉え方を学び、そして、どのように対応すればいいのか？を解説いたします。

スタッフ教育に悩むオーナーさんはもちろん、飼い主さんとのコミュニケーションに悩むサロンオーナーさんにも、人間心理学を知って頂き日々の接客に役立つ情報をお届けいたします。

【プロフィール】
Pet Wellness 明賢 Corp 主宰
動物病院スタッフ育成コーチ/カウンセラー
https://makitaakemi.jp/profile/

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「Instagramを毎日投稿しているけど予約に繋がらない」「Instagramを始めて1年たつけどフォロワー数が増えて行かない」

こんなお悩みありませんか？

Instagramはただ投稿するだけでは集客に繋がらず、フォロワー（ファン）は増えていきません。

このセミナーでは、Instagramの投稿のコツや一日200円から配信できるSNS広告の出稿方法、ファンづくりのために何をすればいいかなど、今日から使えるSNS情報をぎゅっと詰め込んでお届けします！

・アカウントの世界観を整えよう！
・効果的な投稿の作り方のコツをご紹介！
・動画を使って効果的にアピール！
・新規＆既存フォロワーとコミュニケーションを取ろう！
・簡単にできるインスタグラム広告の出稿方法！

【プロフィール】
株式会社chit-etto（チットエット）
代表取締役／クリエイティブディレクター　アベチカ

ファンシー文具・生活雑貨・アパレル雑貨・ペットグッズ等のメーカーで、商品企画デザイナーとして約７年勤務。
新ブランドの立ち上げから、デザイン、生産管理、展示会企画、営業など幅広く従事し、主に量販店向けの“売れる商品”を作ってきた。
出産を期にWEBを学び制作会社で実績を積んだ後、2014年に独立。
女性だけの小さな会社で、WEBプロモーション✕デザインを軸に、幅広い視点から集客サポートを行っている。
自社ブランド（ペット関連商品）の企画・販売もスタートした。

・家庭犬トレーナー２級
・セラピードッグトレーナー
・ペットロスケアアドバイザー

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